Pengertian E-Commerce

Perdagangan elektronik (bahasa inggris: electronic commerce atau e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.

Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-commerce ini sebagai aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana secara elektronik, scm (supply chain management), pemasaran elektronik (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data interchange /edi), dll.

E-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.

Jenis – Jenis E-Commerce :

1. b2b ( bussines to bussines )

     b2b adalah transaksi secara elektronik antara entitas atau obyek bisnis yang satu ke obyek bisnis lainnya, dapat disimpulkan b2b adalah : 

•          disebut juga transaksi antar perusahaan 
•          transaksinya menggunakan edi dan email untuk pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasi 
•         digunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis.

keterangan :

edi - singkatan dari electronic data interchange sebenarnya adalah sebuah metode pertukaran dokumen bisnis antar aplikasi komputer - antar perusahaan/instansi secara elektronis dengan menggunakan format standar yang telah disepakati.

contoh: global market

globalmarket group adalah sebuah perusahaan perdagangan internasional pemasaran. sekarang dengan lebih dari 30 kantor lapangan serta staf dari 1.000, perusahaan berkomitmen untuk mendirikan gmc (global produsen sertifikat) masyarakat, di mana manufaktur cina yang berkualitas didirikan dan dapat berdiri di antara sisanya. dengan mengikuti pameran global, penawaran marketing dan memberikan solusi sourcing, jembatan pasar global kesenjangan antara pembeli global dan produsen gmc.

2. b2c (bussines to consument )

b2c adalah kegiatan e-businesses dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa. dengan penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung dilakukan oleh konsumen karena biaya sudah tercantum. kelebihan dari b2c adalah sebagai berikut :

•          disebut dengan transaksi pasar
•          konsumen mempelajari produk yang ditawarkan melalui publikasi
•          membeli dengan electronic cash & sistem secure payment
•          meminta agar barang dikirimkan

contoh perusahaan yang menerapkan konsep b2c adalah bhinneka yang konsep pemasarannya pada bidang usaha : Total IT Solution Spesialis dalam komputer & software distribution

3. c2c ( consumer to consumer )

    c2c adalah model e-commerce yang menjamur di indonesia saat ini. contoh dari c2c adalah iklan baris dan toko-toko buku online dadakan (dimiliki oleh individu yang umumnya memanfaatkan layanan blog gratis seperti blogspot).

c2c terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa langsung kepada individu lainnya.

contoh perusahaan yang menerapkan konsep c2c adalah 

Aspek Pendukung E-Commerce :

a. Aspek Hukum (Legalitas)
     Hukum yang mengatur proses bisnis pada E-Commerce untuk melindungi hak pembeli dan perusahaan penjual, misalnya untuk menyatakan bahwa suatu transaksi dinyatakan sah atau tidak.

b. Aspek Etika Bisnis Elektronik
     Kode etik yang harus ditaati oleh perusahaan dalam kaitannya dengan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya. misalnya menjaga kerahasiaan identitas pelanggan

c. Aspek Teknologi
     yang berkaitan dengan teknologi pendukung E-Commerce, baik perangkat keras (Hardware) maupun perangkat lunak (Software) yang handal dan aman seperti situs website, jaringan komunikasi data, protokol komunikasi data dan antar muka pemakai (User Interface).

d. Aspek Ekonomi Global
     untuk digunakan sebagai landasan yang berlaku universal di semua negara bagi para pelaku E-Commerce ini sendiri.

Kelebihan E-Commerce :

1. Kelebihan bagi organisasi

a. Dapat memperluas pasar hingga pada taraf global/International

b. Mengurangi biaya pembuatan, pendistribusian, pengambilan dan pengelolaan

c. Meningkatkan Brand perusahaan

d. Dapat menyediakan pelayanan kepada pelanggan yang lebih baik

e. Mempercepat dan efesiensi proses bisnis

2. Kelebihan bagi pelanggan

a. Dapat memberikan layanan tanpa ada batasan waktu 1 x 24 jam

b. Mampu memberikan pilihan serta kecepatan dalam pengiriman

c. Dengan banyaknya pilihan pelanggan dapat membandingkan harga satu dengan lainnya

d. Dapat melakukan review komentar terkait produk

e. Dapat memberikan informasi lebih cepat

3. Kelebihan bagi masyarakat

a. Tidak perlunya perjalanan dalam kegiatan jual beli

b. Dapat mengurangi biaya produk, sehingga harga seharusnya dapat lebih terjangkau

c. Dapat membantu pemerintah dalam pemberian pelayanan public

Kekurangan E-Commerce :

1. Bagi organisasi / perusahaan

a. Keamanan sistem rentan diserang

b. Persaingan tidak sehat

c. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baru

2. Bagi konsumen

a. Perlunya keahlian komputer

b. Biaya tambahan untuk mengakses internet

c. Biaya peralatan komputer

d. Risiko bocornya privasi dan data pribadi

e. Berkurangnya waktu untuk berinteraksi secara langsung dengan orang lain

f. Berkurangnya rasa kepercayaan karena konsumen berinteraksi hanya dengan komputer.

  

3. Bagi masyarakat
a. Berkurangnya interaksi antar manusia.
b. Kesenjangan sosial

c. Adanya sumber daya yang terbuang

d. Sulitnya mengatur internet

TERIMA KASIH :)

Sumber :

Pengertian E-Commerce :
https://id.wikipedia.org/wiki/Perdagangan_elektronik

Jenis-jenis E-Commerce : http://kelompok2bsicimone.blogspot.co.id/2013/05/jenis-jenis-dan-contoh-e-commerce_2.html

Aspek Pendukung E-Commerce : http://globallavebookx.blogspot.co.id/2015/02/aspek-pendukung-e-commerce.html 

Kelebihan E-Commerce :
http://www.nurulfikri.ac.id/index.php/artikel/item/667-kelebihan-dan-kekurangan-e-commerce
Kekurangan E-Commerce : 
http://mbarikarika.blogspot.co.id